Een van de belangrijke thema’s in datagedreven werken is besturing. Dat gaat over de wijze waarop de strategie wordt doorvertaald naar de afdelingen, teams en individuen. De dagelijkse aansturing hierbinnen wordt ook wel operational management (OM) genoemd. Binnen OM vinden we 5 deelgebieden of 5 zogenaamde knoppen waar we aan kunnen draaien. Voor elk van deze knoppen hebben we verbetermogelijkheden maar we komen het best tot ons recht als we een analyse maken van de deelgebieden in hun onderlinge samenhang.
De schijf van 5
- Proces
- Besturing
- Gedrag
- Leiderschap
- ICT
Zullen we eens een kop koffie drinken en deze 5 zaken in hun onderlinge samenhang voor uw context bespreken?